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華娛之黃金年代大象保險:【慢賽道】下的保險科技如何突圍

2009年,電商成為了一個新的“風口”,當時的保險互聯網化僅體現在通過郵件等方式申請保單服務。2013年,首張互聯網保險牌照橫空出世,引爆了互聯網保險發展熱潮。十年來,也恰是國內互聯網保險不斷探索的十年, 其從起步到高速發展,到增長受挫乃至全面負增長, 到如今逐漸有了融合的跡象。

保險慢賽道中探索出更多可優化的可能性

目前互聯網保險2000多億的市場規模中,絕大多數還只是渠道轉到的線上而已,很多行業痛點并未得到解決。而如今保險科技企業將深耕互聯網保險慢賽道,深入到整個保險價值鏈,把線上線下的場景進行數字化、可視化的方式進行重構,融合。

“保險這個領域需要升級突破的機會。”大象保險大數據實驗室負責人田立文對記者表示,互聯網保險是慢賽道,保險更復雜,還是一個產品不標準化,需要重服務的產業。大象保險成立于2015年,與市場上其他定位創新性保險或者保險中介服務的平臺不同,大象保險的定位是智能化保險產業鏈服務開放平臺, 實現各應用場景的數據、服務及運營流程打通,線上與線下高度融合的創新式互聯網保險整合運營模式,打造行業領先的智能化保險產業鏈服務平臺。

華娛之黃金年代大象保險:【慢賽道】下的保險科技如何突圍

回顧四年來發展歷程,田立文表示,在大數據和人工智能技術研發上的堅守已經在釋放邊際效應。大象保險的大數據和人工智能技術已經對從產品設計、核保、承保、保單服務等全產業鏈實現了賦能。在服務側打造了包含智能保險顧問、保險產品對比、智能核保和云保單管理等四項產品和服務。“大象保險始終尊重客觀規律,讓主觀改變客觀,用主動的創造性來打破慣性軌道。”田立文說到。

大象保險Plus 科技助力保險的普惠之路

在新保險時代,賦能的過程一定不是單純的賣產品,賦能一定不是單純的技術輸出,而是影響用戶心智。從保險普惠1.0——讓每一個人都擁有保險,到保險普惠2.0——讓每一份安全感都觸手可及。田立文表示,“這其中包括更多產品、更高附加值、更多保障服務等要求。”

大象保險打造的獨有開放式平臺模式「大象Plus」將能力賦能于保險產業中的各個領域與各個環節, 達到以智能為增長引擎驅動的保險新業態。大象Plus通過對新銷售、新場景、新服務的高效整合,提高轉化效率及用戶體驗,滿足專業且個性化的用戶服務需求,打造三大業務線融合貫通,場景互促的增長閉環。

華娛之黃金年代大象保險:【慢賽道】下的保險科技如何突圍

由專業的顧問團隊組成的“新銷售”業務模塊「象保保」,全方位助力保險代理人提升專業技能及業績。投保過程簡潔高效,在線一健下單,信息實時反饋,可以隨時了解和查看保險產品動態,增加銷售機會。此外,還通過保險攻略,熱點資訊,智能工具等,幫助保險代理人學習提升專業技能和客戶管理能力。

“新場景”業務模塊SAAS平臺「象芽」則是以技術為切入點,為保險中介機構降低成本、提升效率、增加收入。象芽和經代機構是一種利益共同體的關系。通過運營賦能、專業化賦能、API對接等,為機構降低風險、改善客戶體驗,甚至發現新的商業機會。

另外用戶可通過“新服務”業務模塊「大象保險」強大的方案定制智能力、產品創新化能力和服務效率等方面優勢,享受全生命周期內安全、周密、高效的保險服務體驗。

開放平臺化升維,從博弈到共贏

“平臺化能改變生產關系,讓生產關系從博弈到共贏。”大象保險未來將建立協同機制,重構保險業線上線下的流程,把所有數據統一起來搭建數據中臺。在行業里創造更多的輕鏈接,在產業互聯網時代,構建“經濟共同體”形態,建立一種企業彼此需要彼此共生的關系。在貼近線下服務流程過程中,通過更豐富的交互方式,與那些保險原本沒有觸達的人群形成更好的交互。隨著未來觸達手段越來越豐富,通過對不同類型、不同領域的數據進行相關性的分析,將使保險產品進程表現出新的趨勢和變化,也幫助供給側更好的優化產品普惠更多的人。

田立文表示,在四年來的探索中,大象保險通過科技賦能,不斷優化保險價值鏈,在前行的過程中用科技的力量陪伴更多的人,未來將實現基于保險科技全新的保險生態系統的構建,實現共贏發展。

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